Délután, az Idős Emberek Segélyvonala

Rohanó világunkban az idôsödô emberek egyre jobban kirekesztôdnek a mindennapi élet eseményeibôl. Nehezen élik meg az évek múlását, kapcsolataik elvesztését, a magányt, a betegséget, a családon belüliszerepváltozásokat. Aki névtelenül felhív egy segélyvonalat, szabadon elmondhatja olykor önmaga elôtt is titkolt gondolatait, élvezheti az együttgondolkodás, az empátia és az anonimitás elônyeit. A DélUtán a hét minden napján – hétvégén és az ünnepnapokon is – 18-tól 21 óráig ingyen hívható. A hívásokat két telefonvonalon 28 felkészült önkéntes fogadja. Megterhelô munkájukat ôk is – és az alapítvány vezetôsége is – minden ellenszolgáltatás nélkül végzik. Az önkéntesek szigorú válogatás és többhónapos képzés után foglalhatták el helyüket a telefon mellett. A szakmai felkészítésben részt vállalt Bakó Tihamér, Barcy Magdolna, Beáta Bishop, Buda Béla, Buza Domonkos, Iván László, Polcz Alaine, Popper Péter, hogy csak néhány nevet említsünk. A támaszadó beszélgetések határait – az idôs emberek igényeinek nyomására – fokozatosan bôvíteni kellett. Ma már van orvosi tanácsadás, ingyenes jogi és betegjogi tanácsadás is. Nemcsak a 60 év felettiekre jellemzô az elbizonytalanodás, de életvezetési segítségre, támaszadásra szorul a 40-45 év feletti emberek egy jelentôs csoportja is: akiknek új munkahely megszerzésére már csekély a lehetôségük, kapcsolatteremtô esélyeik besz?kültek, családi hátterük ingadozik, önértékelésük elégtelen, úgy érzik, feleslegessé váltak, leírta ôket a társadalom. 2005. óta ezért várja a DélUtán a 45 év felettiek hívásait is. Azok a személyes konfliktusok, amelyeket az idôs emberek megoldhatatlannak éreznek, általában közvetlen környezetükkel (házastársukkal, gyermekeikkel, unokáikkal, eltartóikkal vagy gondozóikkal) kapcsolatosak. Ezek megoldására vállalkozik a DélUtán Mediációs Irodája. Eddigi m?ködésének látványos elismeréseként 2006-ban a DélUtán munkatársai átvehették Az Év Civil Szervezete díjat.